Écrire à Poemio
Écris à support@poemio.app. Indique ton appareil, la version de l’application et les étapes qui mènent au problème. Garde tes mots de passe et tes codes de connexion pour toi.
Booster et notifications
Le délai de 24 heures démarre lorsque ton booster est ouvert. Pour recevoir un rappel, active les notifications dans les réglages de Poemio et autorise-les dans ceux de ton téléphone.
Galerie et compte
Si tu utilises une session invitée, lie ta bibliothèque à un compte avant de réinstaller l’application. Pour retrouver une bibliothèque sauvegardée, choisis l’option de récupération dans les réglages.
Abonnement et restauration
Utilise « Restaurer mes achats » sur la page Premium et assure-toi d’utiliser le compte de la boutique qui a servi à souscrire. Pour arrêter un renouvellement, ouvre la gestion des abonnements de la boutique.
Confidentialité ou signalement d’un texte
Pour exercer un droit sur tes données, signaler une traduction ou demander la correction d’une attribution, écris à support@poemio.app. Pour un signalement éditorial, indique le titre du poème et son auteur.